サポート

Google スプレッドシート™ 用 Hangil Flashcards

English 한국어 中文(简体) 中文(繁體) ภาษาไทย Deutsch Español Italiano Français 日本語

gilbertr@gmail.com までメールでお問い合わせください — すべてのメールを確認し、通常1~2営業日以内に返信します。

トラブルシューティングではなく使い方の説明をお探しですか? ヘルプガイドをご覧ください。

はじめに

よくある問題

Flashcardsメニューが表示されない。
ページを再読み込みしてください。それでも表示されない場合は、拡張機能 → アドオン → アドオンを管理から、Hangil Flashcardsがインストールされ有効になっていることを確認してください。

カードが見つからない。
A列に内容が入力されていること、そしてB列またはC列の少なくとも一方に内容が入力されていることを確認してください。これを満たさない行はスキップされます(これによりアドオンはヘッダー行を無視します)。

カードが100枚しか表示されない。
無料プランは最初の100行に制限されています。Flashcards → アカウントを開いて、無料トライアルを開始するか、デッキ全体を利用できるサブスクリプションに登録してください。

登録後も有料機能が利用できない。
Flashcards → アカウントを開いて更新をクリックしてください。問題が解決しない場合は、スプレッドシートを閉じてから開き直してください。

中国語、日本語、韓国語、タイ語のテキストが正しく表示されない。
Flashcards → フォント設定を開いて、各スクリプトのフォントを選択してください。アドオンはスクリプトを自動検出しますが、フォントを上書きすることもできます。

サブスクリプションと請求

サブスクリプションの管理やキャンセルは、Flashcards → アカウント → サブスクリプションを管理から行えます。 これによりLemon Squeezyのカスタマーポータルに移動し、お支払い情報の更新やキャンセルができます。

請求に関するご質問や返金のご依頼は、gilbertr@gmail.com までメールしてください。

プライバシーとデータ

保存されるデータの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。 お使いのスプレッドシートの内容が当社サーバーに送信されることはありません。